1. Qui est responsable de vos renseignements?
La présente politique explique comment Rekoo traite les renseignements personnels recueillis sur rekoo.ca et dans le cadre de ses services. Rekoo est une solution offerte et exploitée par Marketing Futé.
2. Renseignements que nous pouvons recueillir
Selon votre utilisation de Rekoo, nous pouvons recueillir notamment votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, les renseignements que vous inscrivez dans un formulaire, ainsi que les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre Hub.
Lorsque vous effectuez un achat, les renseignements de paiement sont traités par le fournisseur de paiement utilisé par Rekoo. Rekoo n’a pas besoin de conserver le numéro complet de votre carte de paiement.
3. Pourquoi nous les utilisons
- répondre à vos questions et demandes;
- créer, configurer et administrer votre compte ou votre Hub Rekoo;
- fournir les services que vous avez achetés;
- communiquer avec vous au sujet de votre service;
- assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration de la plateforme;
- respecter nos obligations légales et administratives.
4. Fournisseurs et hébergement
Rekoo peut faire appel à des fournisseurs technologiques pour l’hébergement, la base de données, les paiements, les domaines et le fonctionnement de la plateforme. Des renseignements peuvent être transmis à ces fournisseurs uniquement lorsqu’ils sont nécessaires à la prestation du service.
Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être soumis aux lois applicables dans les territoires où ils sont traités.
6. Conservation et sécurité
Nous cherchons à conserver les renseignements personnels seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et aux obligations applicables. Des mesures raisonnables sont utilisées afin de protéger les renseignements contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.
7. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou demander leur rectification. Vous pouvez également communiquer avec nous pour toute question concernant le traitement de vos renseignements personnels.
8. Nous joindre
Pour une demande relative à la confidentialité, utilisez le formulaire de contact disponible sur rekoo.ca en précisant qu’il s’agit d’une demande concernant vos renseignements personnels.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour lorsque nos pratiques ou nos services évoluent. La date de la dernière mise à jour apparaît au haut de cette page.